Kebijakan Privasi

1 Mei 2026

1. Data yang Kami Kumpulkan

Saat Anda mengunjungi website arenjaya.com atau menghubungi kami melalui WhatsApp, kami dapat mengumpulkan:

• Nama dan nomor WhatsApp (saat Anda menghubungi kami)
• Alamat / lokasi layanan (untuk keperluan kunjungan teknisi)
• Data teknis anonim (browser, perangkat, IP) via Google Analytics
• Informasi yang Anda berikan secara sukarela melalui formulir booking

2. Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk:

• Memproses dan menyelesaikan permintaan layanan Anda
• Menghubungi Anda terkait jadwal kunjungan teknisi
• Meningkatkan kualitas layanan dan website kami
• Mengirimkan konfirmasi booking via WhatsApp

3. Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Aren Jaya AC tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan komersial. Data Anda hanya digunakan untuk memberikan layanan yang Anda minta.

4. Keamanan Data

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data Anda. Komunikasi via WhatsApp dilindungi oleh enkripsi end-to-end standar WhatsApp.

5. Cookie & Analytics

Website ini menggunakan Google Analytics untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan website kami. Data ini bersifat anonim dan agregat. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda yang kami simpan. Hubungi kami melalui WhatsApp untuk permintaan tersebut.

7. Perubahan Kebijakan

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan material akan kami informasikan melalui website. Penggunaan berkelanjutan atas website kami setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda.

8. Hubungi Kami

Pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini dapat disampaikan melalui: